机器人CR认证类型，以产品目录为基础，从产品特点出发，主要采用产品认证和服务认证两种类型。

产品认证——机器人产业链涉及到的各类产品均可进行产品认证，如零部件、整机、系统与集成。由于机器人产品的不同类别、用途和使用环境，不同产品在安全、电磁兼容、环境适应性等方面存在差异化要求。机器人产品认证项目开发从保护广大消费者人身、财产和动植物生命安全、保护环境、节能减排和保护国家安全的基础要求出发，涵盖机器人产品的特点。

服务认证——随着科学技术的发展，尤其是信息技术，使服务提供者和服务系统的内涵和作用发生了革命性变化，服务提供者可能是一个人、一组人，也可能是一台设备等。服务机器人群组构建的服务活动因机器人的类人属性和社会属性，具备人类从事服务行业的特征，未来可考虑采用服务认证。服务认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度实施的认证，包括服务质量认证、服务安全认证和服务生态认证三类。结合应用场景（如酒店、金融、养老、医疗等场景）定制的机器人群组系统，选择对应的服务认证领域，建立和开发认证模式，设计服务接触的基本形式，构建特定服务接触形式，识别接触特性，最终形成认证方案。

机检认联[2021] 004号  机器人检测认证联盟公告 - 认证目录